ПН-ПТ: 10:00-19:00
СБ: 10:00-15:00

Ваша корзина пуста!

Условия обмена и возврата

Условия обмена и возврата товара без дефектов в интернет-магазине SuShef

Чтобы вернуть посуду, которая не имеет дефектов: не должно быть следов использования, упаковка должна иметь товарный вид, сам товар должен быть в идеальном состоянии, а также в наличии должны быть все полученные от интернет-магазина SuShef документы.

Если с товаром Вам прислали подарок, то он должен быть передан вместе с товаром назад, при этом подарок, также не должен содержать следов эксплуатации.

Если возврат производится службой доставки (Новая почта, Укрпочта и другие) - все транспортные расходы осуществляются за счет покупателя. Стоимость товара возвращается на карту покупателя, после получения доставки и осмотра товара.

Не подлежат обмену и возврату товары выполнены под заказ – керамика ручной работы и т.д.

Обменять приобретенный товар без дефектов Вы можете на другой товар с доплатой или возвратом средств.

В случае обмена или возврата товара без дефектов, приобретенного в интернет-магазине SuShef, покупатель оплачивает доставку товара назад.

Обмен или возврат товара надлежащего качества может быть осуществлен в течении установленного срока Законом Украины "О защите прав потребителей ".

Условия обмена и возврата товара с дефектами в интернет-магазине SuShef

Замена или возврат товара с выявленным при доставке или в процессе эксплуатации производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом Украины "О защите прав потребителей ".

Для обмена товара ненадлежащего качества необходимо предоставить чек и копию паспорта. На основании предоставленных документов, интернет-магазин SuShef по Вашему требованию, обменяет этот товар на аналогичный, или вернет оплаченные деньги.

В случае, если в результате проверки товара установлено, что его недостатки возникли по вине покупателя, закон предусматривает обязать покупателя возместить расходы, связанные с проведением проверки.

Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно.


Спасибо! Мы всегда готовы пойти на встречу покупателю, поэтому обмен и возврат у нас проходит без проблем. Интернет-магазин SuShef заботиться о том, чтобы товар был качественным, поэтому при каждом возврате производится проверка и поиск причины, которая в дальнейшем исправляется.